Teslimat Ve İade

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: 05.10.2026

Edirne Hediyelik olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesine önem veriyoruz. Aşağıdaki teslimat ve iade koşulları, [İNTERNET SİTESİ ADRESİ] üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.

1. SİPARİŞ VE TESLİMAT

Siparişiniz, ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanmaya başlanır.

Sipariş sırasında belirtilen ürünün hazırlanma süresi, ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

Standart ürünler:
[SİPARİŞTEN SONRA 2 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE KARGOLANIR]

Kişiye özel ürünler:
[KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER İÇİN HAZIRLIK SÜRESİ 7 İŞ GÜNÜDÜR]

Kişiye özel ürünlerde hazırlık süresi; ürünün tasarımı, kişiselleştirme bilgileri ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.

Siparişiniz hazırlandıktan sonra anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslimat adresinize gönderilir.

2. KARGO VE TESLİMAT

Siparişleriniz aşağıdaki kargo firması aracılığıyla gönderilebilir:

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.

Kargo takip bilgileri, mevcut olması halinde ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği telefon numarasına veya e-posta adresine gönderilebilir.

Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına, teslimat adresine ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.

SATICI, siparişin kargoya teslim edilmesinden sonra kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden, mevzuattan doğan sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla, sorumlu değildir.

3. TESLİMAT ADRESİ

ALICI, sipariş sırasında verdiği teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Adres bilgilerinin yanlış veya eksik verilmesi nedeniyle oluşabilecek ek kargo, teslimat veya yeniden gönderim masrafları ALICI'ya ait olabilir.

Sipariş kargoya teslim edildikten sonra teslimat adresinde değişiklik yapılması gerekiyorsa ALICI'nın mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçmesi gerekir.

4. KARGO TESLİMİ SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

ALICI'nın, teslimat sırasında paketi kontrol etmesi önerilir.

Paketin dış kısmında;

yırtılma,
ezilme,
kırılma,
açılma,
ıslanma

veya benzeri bir hasar görülmesi halinde, mümkünse kargo görevlisine durumun bildirilmesi ve hasar tespit tutanağı tutulması önerilir.

Ancak kargo paketinin kontrol edilmemiş olması, ALICI'nın mevzuattan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Ürünün SATICI kaynaklı ayıplı veya hatalı olması halinde ALICI'nın ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

5. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

Edirne Hediyelik'te bazı ürünler ALICI'nın talepleri doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanabilir.

Bunlar;

İsim yazılan ürünler,
Özel mesaj içeren ürünler,
Fotoğraf kullanılan ürünler,
Tarih veya özel bilgi eklenen ürünler,
ALICI'nın seçtiği renk, tasarım veya model doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Standart ürün niteliğinden çıkarılarak kişiselleştirilen ürünler

olabilir.